Condiciones con corazón

Antes de contratar cualquiera de mis servicios, quiero que tengas toda la información clara y transparente. Esta es una forma de cuidar tu proceso… y también de cuidarme a mí, para poder acompañarte con presencia y calma.

1. ¿Qué servicios ofrezco?

Ofrezco acompañamiento a través de distintas modalidades:
– Sesiones 1 a 1 (astrológicas, emocionales o personalizadas)
– Programas online
– Cursos pregrabados
– Lecturas astrológicas madre-hijo
– Venta de ebooks
– Acompañamiento emocional vía WhatsApp
En cada caso, recibirás una descripción detallada del contenido, la duración y el modo de acompañamiento antes de confirmar tu reserva o compra.

2. Forma de pago

Los pagos se realizan a través de Stripe, utilizando la plataforma Systeme.io, de forma segura. En el momento de contratar, recibirás un comprobante automático por correo.

3. Reprogramaciones y cancelaciones

Entiendo que la vida a veces se mueve. Por eso:
– Si no puedes asistir a una sesión 1 a 1, podrás reprogramarla con al menos 24h de antelación.
– Si surge un imprevisto de fuerza mayor, haremos lo posible por encontrar otra fecha.
– Si no te presentas y no avisas, la sesión se considerará realizada y no se devolverá el importe.

4. Acceso al contenido

– Todos los materiales (ebooks, vídeos, recursos) quedarán disponibles de forma permanente para ti.
– Los servicios que incluyen acompañamiento directo estarán disponibles solo durante el tiempo especificado en cada propuesta, salvo que ambas partes acordemos algo diferente por escrito.

5. Confidencialidad y cuidado mutuo

Todo lo que compartas conmigo será tratado con absoluto respeto y confidencialidad. Este espacio es seguro, amoroso y sin juicio. Y confío en que también tú honrarás este vínculo desde el mismo lugar.

6. Responsabilidad compartida

Mi labor es acompañarte con presencia, experiencia y herramientas conscientes. Pero el proceso de transformación es tuyo, y tú eliges cómo y cuánto abrirte, integrar y caminar. Los servicios ofrecidos no sustituyen atención médica ni terapéutica profesional, aunque pueden ser un complemento valioso si estás en un proceso terapéutico.

¿Tienes dudas?

Puedes escribirme a: hola@criarconconexion.com

Gracias por cuidar este espacio, por respetar mis tiempos y por elegir un camino de transformación consciente.

Condiciones Generales de Venta

Artículo 1: Ámbito de aplicación

Estas condiciones generales de venta se aplican a todas las transacciones realizadas a través de los sitios web de Criar con Conexión (Joana Campos). Cualquier persona física o jurídica que realice un pedido validado mediante nuestra plataforma de pago segura se considera un ‘cliente’.

Artículo 1a: Límite de edad

Se aplican restricciones de edad: Criar con Conexión (Joana Campos) solo acepta clientes mayores de 16 años (para productos físicos y electrónicos) y mayores de 18 años (para servicios como sesiones, talleres o seminarios). Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido o suscripción si se detecta que no se cumplen estos criterios.

Artículo 2: Pedidos

Cualquier pedido realizado en un sitio gestionado por Criar con Conexión (Joana Campos) implica la aceptación plena y sin reservas de estas condiciones generales de venta.

Artículo 3: Precio

Los precios se indican en euros con todos los impuestos incluidos (IVA aplicable en España), excluyendo los gastos de envío si los hubiera. Nos reservamos el derecho de modificar los precios en cualquier momento, pero el precio aplicado será el vigente en el momento de la compra.

Artículo 4: Pago

El pago se realiza de forma segura a través de la plataforma Stripe. Aceptamos tarjetas Visa y Mastercard. La información de pago está encriptada y es procesada directamente por Stripe, que se responsabiliza de la seguridad del sistema.

Artículo 5: Entrega

La entrega de productos digitales se realiza por correo electrónico o mediante acceso en línea, según se indique. Para productos físicos, la entrega se realizará en la dirección facilitada por el cliente. El cliente es responsable de verificar que los datos introducidos son correctos.

Artículo 6: Protección de datos personales

En cumplimiento de la normativa vigente sobre protección de datos, tienes derecho a acceder, rectificar y suprimir los datos personales que te conciernan. Al aceptar estas condiciones, autorizas el tratamiento de tus datos conforme a nuestra política de privacidad, disponible en nuestra web.

Artículo 7: Ley aplicable

Estas condiciones generales de venta están sujetas a la legislación española. Cualquier litigio relacionado con la interpretación o aplicación de las presentes condiciones será competencia de los tribunales españoles.

Artículo 8: Información de contacto

Criar con Conexión – Joana Campos
Correo electrónico: hola@criarconconexion.com
Plataforma de gestión: Systeme.io
Pasarela de pago: Stripe